Thương mại điện tử đang bùng nổ và khi chúng ta bước vào cuối năm 2024, cơ hội để xây dựng một doanh nghiệp triệu đô chưa bao giờ dễ tiếp cận hơn đối với các nhà bán hàng. Thị trường kỹ thuật số đang phát triển nhanh chóng, nhưng với chiến lược đúng đắn, công cụ phù hợp và tư duy mạnh mẽ, ngay cả những người “bắt đầu từ con số 0” cũng có thể xây dựng một thương hiệu thương mại điện tử đạt được triệu đô.

Brook Hiddink, một doanh nhân thành công đã mở rộng cửa hàng Dropshipping sản phẩm cao cấp của mình lên hơn 6 triệu đô la doanh thu chỉ trong vòng 2 năm, tin rằng công thức thành công chưa bao giờ rõ ràng hơn. “Mọi người nghĩ rằng xây dựng một doanh nghiệp thương mại điện tử triệu đô là điều bất khả thi, nhưng thực ra chỉ cần tuân theo một quy trình đã được chứng minh. Bạn chỉ cần một sản phẩm để thay đổi cuộc sống,” Hiddink giải thích.

Trong hướng dẫn chi tiết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn từng bước để tạo ra một doanh nghiệp thương mại điện tử phát đạt vào năm 2024, cung cấp những hiểu biết và ví dụ thực tế sẽ phù hợp với cả những nhà bán hàng mới bắt đầu và những người đã có kinh nghiệm.

1. Bước 1: Chọn sản phẩm phù hợp

Chọn sản phẩm phù hợp có lẽ là quyết định quan trọng nhất khi bắt đầu một doanh nghiệp thương mại điện tử. Đối với các nhà bán hàng muốn mở rộng nhanh chóng, tập trung vào các sản phẩm cao cấp (những mặt hàng có giá từ 1.000 đô la trở lên) có thể mang lại con đường nhanh hơn để đạt lợi nhuận. Lý do rất đơn giản: biên lợi nhuận cao hơn có nghĩa là cần ít doanh số hơn để tạo ra doanh thu đáng kể.

“Sản phẩm cao cấp là yếu tố quyết định,” Hiddink nói. “Dễ dàng đạt doanh thu một triệu đô la hơn khi mỗi giao dịch mang lại 1.000 đô la hoặc hơn. Hơn nữa, bạn thu hút được một loại khách hàng khác – những người cam kết hơn và ít có khả năng yêu cầu hoàn tiền.”

Để tìm được sản phẩm phù hợp, bạn cần phải sáng tạo:

• Ý tưởng từ AI: Tận dụng các công cụ AI như ChatGPT để tạo ra ý tưởng sản phẩm. “Tôi thường khuyên mọi người chỉ cần hỏi AI để có danh sách các mặt hàng cao cấp,” Hiddink gợi ý. “Đây là cách nhanh chóng để động não và kích thích sự sáng tạo.”
• Quan sát môi trường xung quanh: Đôi khi, cảm hứng đến từ những điều xung quanh hàng ngày. “Hãy mở mắt ra ở bất cứ đâu. Các sản phẩm cao cấp có ở khắp mọi nơi (máy chạy bộ ở phòng gym, lò sưởi điện trong các cửa hàng nội thất, hay thiết bị công nghiệp tại các công viên) mà bạn chỉ cần chú ý một chút.”

Khi bạn đã thu hẹp được ý tưởng sản phẩm, điều quan trọng là phải xác thực tiềm năng nhu cầu sử dụng các công cụ như Google Trends. “Bạn cần đảm bảo rằng thị trường đang phát triển,” Hiddink lưu ý. “Hãy tìm kiếm xu hướng ổn định hoặc gia tăng trong vòng năm năm. Điều này đảm bảo rằng bạn không nhảy vào một thị trường đang suy giảm.”

2. Bước 2: Tìm kiếm nhà cung cấp đáng tin cậy

Bước quan trọng tiếp theo là tìm kiếm các nhà cung cấp đáng tin cậy. Nhà bán hàng phải tìm được các nhà cung cấp đáng tin cậy, cung cấp sản phẩm chất lượng và có thể hỗ trợ mô hình sản phẩm cao cấp. Tầm quan trọng của mối quan hệ này không thể bị đánh giá thấp. “Bạn cần các nhà cung cấp coi trọng doanh nghiệp của mình như chính bạn. Đây không giống như việc Dropshipping các sản phẩm giá rẻ. Nhà cung cấp của bạn phải có uy tín và ổn định,” Hiddink nói.

Để tìm kiếm nhà cung cấp, bạn có thể:

• Sử dụng Google Shopping: Tìm kiếm danh mục sản phẩm của bạn trên mạng và truy cập các trang web của đối thủ cạnh tranh. “Hãy tìm các cửa hàng thương mại điện tử chuyên về sản phẩm của bạn và xem danh sách nhà cung cấp của họ” –  Hiddink khuyến nghị.
• Công cụ tìm kiếm nhà cung cấp: Các công cụ như Shop Hunter và Koala Inspector cho phép bạn theo dõi doanh số và thông tin nhà cung cấp của đối thủ. “Bạn có thể thấy nhà cung cấp nào mà đối thủ của bạn đang sử dụng và ước tính doanh số hàng tháng của họ. Đây là một cách thông minh để đánh giá tiềm năng của các nhà cung cấp” – Hiddink chia sẻ.

Khi đã có danh sách nhà cung cấp, điều cần thiết là phát triển mối quan hệ với họ. “Hãy liên hệ trực tiếp để đàm phán các điều khoản và đảm bảo họ có thể đáp ứng tiêu chuẩn của bạn. Đừng cắt xén ở bước này, nhà cung cấp đáng tin cậy sẽ quyết định sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp bạn” – anh khuyên.

3. Bước 3: Xây dựng trang web chuyên nghiệp và tối ưu hóa chuyển đổi

Trong khi việc chọn sản phẩm và nhà cung cấp là vô cùng quan trọng, bước tiếp theo là xây dựng một trang web có khả năng chuyển đổi cao. Năm 2024, việc tạo ra một cửa hàng thương mại điện tử thu hút và thân thiện với người dùng chưa bao giờ dễ dàng hơn nhờ các nền tảng như Shopify.

“Shopify là nền tảng phổ biến cho hầu hết các nhà bán hàng vì tính trực quan của nó,” Hiddink giải thích. “Bạn có thể sử dụng các mẫu của Shopify hoặc các công cụ như Replo để sao chép các cửa hàng triệu đô thành công chỉ trong vài giờ. Tuy nhiên, điều quan trọng cần nhớ là tốc độ là bạn đồng hành, đừng mất nhiều tháng để hoàn thiện trang web trước khi đưa vào hoạt động.”

Anh nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đưa ra thị trường nhanh chóng: “Mục tiêu là đưa cửa hàng hoạt động và bắt đầu thu hút lưu lượng truy cập càng sớm càng tốt. Bạn có thể tối ưu hóa sau dựa trên cách người dùng tương tác với trang web.” Để liên tục cải thiện, các công cụ như Lucky Orange cho phép bạn theo dõi hành vi người dùng trên trang web của mình, cung cấp những hiểu biết về nơi mà khách hàng tiềm năng bị mắc kẹt và cách khắc phục các vấn đề về khả năng sử dụng phổ biến.

“Các nhà bán hàng cần xem tối ưu hóa như một quá trình liên tục” Hiddink nói. “Hãy quan sát cách mọi người sử dụng trang web của bạn, thực hiện các điều chỉnh và tiếp tục tinh chỉnh cho đến khi trang web chuyển đổi hiệu quả nhất có thể.”

4. Bước 4: Thu hút lưu lượng truy cập chất lượng với quảng cáo trả phí

Khi cửa hàng của bạn đã hoạt động, trọng tâm chuyển sang thu hút lưu lượng truy cập mục tiêu. Đối với thương mại điện tử sản phẩm cao cấp, cách hiệu quả nhất để tiếp cận khách hàng sẵn sàng mua hàng là thông qua quảng cáo trả phí tập trung vào phần cuối phễu (BOFU). Các nền tảng như Google và Bing cho phép bạn nhắm mục tiêu khách hàng dựa trên các truy vấn tìm kiếm của họ, điều này có nghĩa là bạn có thể tập trung vào những người sắp đưa ra quyết định mua hàng.

“Khi bạn đang bán các sản phẩm cao cấp, tất cả đều xoay quanh ý định mua hàng,” Hiddink giải thích. “Nếu ai đó tìm kiếm ‘grill 32 inch Alfresco màu đen,’ họ không phải đang tìm hiểu, mà là họ đã sẵn sàng mua. Các từ khóa có ý định cao này là nơi bạn sẽ tìm thấy những khách hàng có lợi nhuận cao nhất.”

Các nền tảng như Facebook và TikTok cũng đóng vai trò quan trọng, nhưng Hiddink nhấn mạnh tầm quan trọng của quảng cáo dựa trên tìm kiếm đối với các sản phẩm cao cấp. “Với Google Ads, bạn có thể nhắm mục tiêu các cụm từ tìm kiếm cụ thể, đảm bảo quảng cáo của bạn xuất hiện khi ai đó sẵn sàng thực hiện giao dịch mua có giá trị cao. Loại nhắm mục tiêu chính xác này rất quan trọng khi bán các sản phẩm có giá hàng ngàn đô la,” anh lưu ý.

Ngoài quảng cáo trả phí, bạn có thể áp dụng chiến lược tiếp cận lạnh. “Nếu bạn đang nhắm mục tiêu vào một đối tượng ngách, như các phòng gym cho ghế massage, hãy tìm các nhà quản lý, CEO, người sáng lập, giám đốc marketing và gửi cho họ một email cá nhân hóa hoặc gọi điện trực tiếp. Cá nhân hóa có thể giúp bạn rất nhiều trong việc chốt các giao dịch cao cấp,” Hiddink khuyên.

5. Bước 5: Mở rộng quy mô kinh doanh để tăng trưởng đột phá

Việc mở rộng một doanh nghiệp từ con số không lên một triệu đô đòi hỏi sự tập trung vào việc mở rộng những gì đã hoạt động hiệu quả. Có hai cách chính để mở rộng quy mô: theo chiều dọc và theo chiều ngang.

• Mở rộng theo chiều dọc: “Mở rộng theo chiều dọc rất đơn giản, bạn tăng chi tiêu quảng cáo cho các sản phẩm đã mang lại lợi nhuận. Nếu bạn thấy tỷ suất lợi nhuận tốt từ một sản phẩm cụ thể, hãy đầu tư thêm vào đó. Càng chi nhiều, bạn càng kiếm được nhiều,” Hiddink giải thích.
• Mở rộng theo chiều ngang: “Mở rộng theo chiều ngang có nghĩa là mở rộng danh mục sản phẩm của bạn. Ví dụ, nếu bạn đang bán ghế massage, bạn có thể bắt đầu cung cấp thêm giường massage hoặc các sản phẩm cao cấp bổ sung khác. Mục tiêu là mở rộng danh mục sản phẩm của bạn trong khi vẫn duy trì chất lượng và lợi nhuận,” anh chia sẻ.

Hiddink nhấn mạnh rằng việc mở rộng quy mô là việc tái tạo thành công: “Có một cuốn sách tên là Predictable Revenue (Doanh thu dự đoán được), và đây là một tài liệu tuyệt vời để hiểu cách mở rộng quy mô. Nguyên tắc cơ bản là mở rộng quy mô là làm nhiều hơn những gì đã hoạt động, dù là gửi thêm email, gọi thêm cuộc gọi, hay tăng chi tiêu quảng cáo. Nếu bạn đã tìm thấy điều gì đó hiệu quả, hãy khuếch đại nó.”

Khi doanh nghiệp của bạn phát triển, các quy trình sẽ trở nên phức tạp hơn, nhưng các nguyên tắc cơ bản vẫn giữ nguyên. “Khi bạn đã có một công thức rõ ràng, dù đó là quảng cáo trả phí hay tiếp cận khách hàng lạnh, vấn đề chỉ là mở rộng quy mô. Thử thách thực sự là quản lý sự tăng trưởng, chứ không phải tìm kiếm sự tăng trưởng,” anh nói.

6. Chiến lược “bán lại”: Xây dựng để đạt được một thương vụ triệu đô

Nhiều người xây dựng doanh nghiệp thương mại điện tử với mục đích bán lại, và thị trường thoát khỏi các doanh nghiệp thương mại điện tử đang phát triển mạnh. “Hầu hết các cửa hàng thương mại điện tử được bán với một mức giá bội số của lợi nhuận hàng năm của chúng,” Hiddink giải thích. “Nếu cửa hàng của bạn tạo ra 250.000 đô la lợi nhuận mỗi năm, bạn thường có thể bán nó với giá khoảng 1 triệu đô la. Đó là lý do tại sao đạt được lợi nhuận 25.000 đô la mỗi tháng là con số kỳ diệu.”

Đối với những ai có kế hoạch “bán lại”, chiến lược là rõ ràng: tập trung vào lợi nhuận và khả năng mở rộng. “Nếu bạn đang kiếm được 1.000 đô la lợi nhuận mỗi giao dịch, bạn chỉ cần 25 giao dịch mỗi tháng để đạt được mục tiêu lợi nhuận 25.000 đô la. Tập trung vào các sản phẩm cao cấp, tối ưu hóa quy trình và trong một hoặc hai năm, bạn có thể đang hướng tới một thương vụ thoát ra thay đổi cuộc đời.”

7. Con đường triệu đô cho các nhà bán hàng vào năm 2024

Xây dựng một doanh nghiệp thương mại điện tử triệu đô có thể dường như là một nhiệm vụ khó khăn, nhưng như Brook Hiddink đã chỉ ra, điều đó hoàn toàn khả thi với cách tiếp cận đúng đắn. Bằng cách tập trung vào các sản phẩm cao cấp, tìm kiếm các nhà cung cấp đáng tin cậy, xây dựng một trang web tối ưu hóa chuyển đổi, thu hút lưu lượng truy cập mục tiêu và mở rộng quy mô một cách hiệu quả, bạn có thể biến giấc mơ thương mại điện tử của mình thành hiện thực.

“Chìa khóa thành công vào năm 2024 là hành động,” Hiddink kết luận. “Ai cũng có thể nảy ra ý tưởng, nhưng những người hành động và liên tục cải tiến mới là những người sẽ xây dựng được các thương hiệu triệu đô. Chưa bao giờ có thời điểm tốt hơn để bắt đầu, hãy bắt tay vào làm, học hỏi khi đi và mở rộng quy mô để đạt được thành công.”

Đối với những người sẵn sàng dấn thân, những cơ hội trong thương mại điện tử chưa bao giờ là nhiều đến thế, và ngay bây giờ, ngay lúc này là thời cơ để nắm bắt nó!