Tại hội nghị Reshape 2024 diễn ra vào ngày 24/9, Amazon Business đã công bố một loạt tính năng mới, bao gồm danh mục sản phẩm được cá nhân hóa, dịch vụ bổ sung hàng tồn kho và tích hợp tính năng mua sắm Punch-in với SAP Ariba.

Amazon Business ghi nhận doanh thu hàng chục tỷ đô la mỗi năm. Tại sự kiện thường niên Reshape dành cho người dùng, công ty đã giới thiệu nhiều tính năng và khả năng mới được thiết kế để thúc đẩy giao dịch giữa người mua và người bán trên sàn.

Loạt tính năng mới này bao gồm các ứng dụng quản lý mua sắm, bổ sung hàng tồn kho, phiếu quà tặng kỹ thuật số cho doanh nghiệp và cách đăng nhập dễ dàng hơn vào cả tài khoản Amazon cá nhân và doanh nghiệp.

“Amazon Business đang thay đổi cách các công ty thuộc mọi quy mô thực hiện hoạt động mua bán của mình”, Shelley Salomon, Phó Chủ tịch toàn cầu của Amazon Business, cho biết.

Được ra mắt vào năm 2015, Amazon Business đã đạt “khoảng 35 tỷ USD” tổng giá trị hàng hóa (GMV) hàng năm cách đây hai năm, bao gồm cả doanh số bán hàng của bên thứ ba và doanh số bán hàng trực tiếp của Amazon, theo thư gửi cổ đông năm 2022 của Giám đốc điều hành Amazon.com Inc., Andy Jassy.

1. Amazon Business bổ sung các tính năng mua sắm

Để nâng cao hoạt động mua sắm trực tuyến, Amazon đã công bố:

• Tích hợp SAP Ariba: Tính năng Punch-in của Amazon Business sẽ cho phép người mua B2B thêm sản phẩm vào giỏ hàng và tự động tạo đơn đặt hàng trong SAP Ariba, cho phép doanh nghiệp quản lý chi tiêu cho cả hợp đồng và các giao dịch nhỏ lẻ ngoài hợp đồng. Tính năng tích hợp SAP Ariba hiện đang trong giai đoạn thử nghiệm và dự kiến ​​sẽ được triển khai rộng rãi vào tháng 6/2025.
• Hợp tác với Coupa Advantage: Amazon Business sẽ tham gia Coupa Advantage, chương trình mua sắm giảm giá từ nhà cung cấp phần mềm mua sắm Coupa Software Inc. Chương trình này sẽ khả dụng cho người dùng Amazon Business từ ngày 1/11, bao gồm giảm giá cho “hàng nghìn sản phẩm được chọn cũng như giảm 50% phí trong 12 tháng đầu tiên cho các gói Business Prime dành cho khách hàng tại Hoa Kỳ, Canada và Liên minh Châu Âu. Business Prime bao gồm các lợi ích như giao hàng nhanh miễn phí và dữ liệu phân tích chi tiêu.
• Tích hợp Oracle NetSuite SuiteProcurement: Hỗ trợ khách hàng theo dõi và kiểm soát chi tiêu, đồng thời cung cấp các ưu đãi đặc biệt trên Business Prime.

2. Amazon Business cung cấp danh mục tùy chỉnh và dịch vụ bổ sung hàng tồn kho

Các tính năng bổ sung mà Amazon Business đã công bố tại Reshape bao gồm:

• Hosted Catalog: Cung cấp cho người mua “truy cập nhanh chóng vào các mặt hàng được phê duyệt trước mà họ ưa thích trong hệ thống mua sắm điện tử”, bao gồm giá cả, mô tả và hình ảnh.
• Chuyển đổi tài khoản Amazon: Cho phép khách hàng sử dụng một bộ thông tin đăng nhập, cài đặt bảo mật và số điện thoại di động duy nhất cho cả tài khoản Amazon cá nhân và tài khoản Amazon Business của họ.
• AB Restock: Dịch vụ bổ sung hàng tồn kho đầu tiên của Amazon Business, giúp người bán bổ sung những sản phẩm mà khách hàng của họ mua thường xuyên nhất.
• Business Giving: Tính năng mới cho phép các công ty đặt ngân sách và danh sách sản phẩm được tuyển chọn, đồng thời kiểm soát chi tiêu cho quà tặng dành cho nhân viên, khách hàng và đối tác.
• Program Dashboard: Bảng điều khiển “phân tích được cá nhân hóa” này cung cấp cho các thành viên Amazon Business Prime khả năng hiển thị dữ liệu chi tiêu cho các danh mục mua sắm mới, chẳng hạn như CNTT hoặc vật tư vệ sinh.

Bà Salomon cho biết thêm rằng loạt tính năng mở rộng này bổ sung cho hoạt động mua sắm số lượng lớn đang diễn ra trên Amazon Business.

“Tính đến thời điểm hiện tại trong năm nay, khách hàng Hoa Kỳ của chúng tôi đã tiết kiệm được hơn 400 triệu USD khi mua hàng số lượng lớn với Amazon Business, và đây chỉ là một trong nhiều cách khách hàng đang tiết kiệm.”

Nguồn: Digital 360 Ecommerce

Cập nhật những tin tức, sự kiện mới nhất về Thương mại điện tử Quốc tế tại đây