THEO DÕI CHÚNG TÔI

  • Chi nhánh HCM:

    26 Đường 51-BTT, Bình Trưng Tây, Quận 2, Thủ Đức

  • Chi nhánh US:

    30 N Gould St Ste R Sheridan, Wyoming 82801

  • Email

    [email protected]

  • Phone

    055 907 5545
Nền Tảng Đa Dịch Vụ

Walmart Là Gì? Tất Tần Tật Về Đế Chế Bán Lẻ Số 1 Thế Giới

15/11/2024

Walmart là công ty gì?

Walmart là công ty gì?

Bạn có biết? Cứ mỗi tuần, có khoảng 230 triệu khách hàng ghé thăm hơn 10,500 cửa hàng Walmart trên toàn thế giới. Con số này tương đương với gần 70% dân số Mỹ! Ấn tượng phải không?

Trong thế giới bán lẻ hiện đại, Walmart đã trở thành một biểu tượng của sự thành công và đổi mới. Tại TTK Global Ventures, chúng tôi nhận thấy nhiều doanh nghiệp Việt Nam đang tìm hiểu về mô hình kinh doanh của Walmart để học hỏi và áp dụng.
Bài viết hôm nay sẽ giúp bạn hiểu rõ về Walmart – từ lịch sử hình thành, mô hình kinh doanh độc đáo, đến vị thế hiện tại của họ trong ngành bán lẻ toàn cầu. Đặc biệt, chúng tôi sẽ phân tích những bài học quý giá mà các doanh nghiệp Việt Nam có thể học hỏi từ gã khổng lồ này.

1. Walmart là gì?

Trước khi đi sâu vào phân tích, chúng ta cần hiểu rõ Walmart là gì. Phần này sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan nhất về tập đoàn bán lẻ này.

Walmart là công ty gì?

Định nghĩa Walmart

Walmart là tập đoàn bán lẻ đa quốc gia của Mỹ, được thành lập bởi Sam Walton vào năm 1962. Hiện nay, đây là công ty bán lẻ lớn nhất thế giới về doanh thu, với con số ấn tượng 611 tỷ USD trong năm tài chính 2023.
Walmart vận hành một hệ thống đa dạng gồm:
  • Chuỗi siêu thị đại trung tâm (Supercenter)
  • Cửa hàng bách hóa giảm giá
  • Cửa hàng tạp hóa
  • Cửa hàng Sam’s Club
  • Nền tảng thương mại điện tử Walmart.com

Lịch sử hình thành và phát triển

Câu chuyện Walmart bắt đầu từ một cửa hàng nhỏ ở Rogers, Arkansas. Hãy cùng điểm qua những cột mốc quan trọng:
  • 1962: Sam Walton mở cửa hàng Walmart đầu tiên
  • 1969: Công ty chính thức đăng ký dưới tên Walmart Stores, Inc.
  • 1972: Niêm yết trên sàn chứng khoán New York (NYSE)
  • 1988: Khai trương siêu thị Walmart Supercenter đầu tiên
  • 2000: Ra mắt nền tảng thương mại điện tử Walmart.com
  • 2020: Triển khai dịch vụ Walmart+ để cạnh tranh với Amazon Prime
Từ một cửa hàng nhỏ, Walmart đã phát triển thành đế chế bán lẻ toàn cầu với hơn 2.3 triệu nhân viên trên toàn thế giới.

2. Mô hình kinh doanh

Thành công của Walmart cũng không phải ngẫu nhiên. Hãy cùng TTK Global Ventures phân tích những yếu tố then chốt trong mô hình kinh doanh của họ.

Walmart với chiến lực EDLP – “giá rẻ mỗi ngày”
  • Chiến lược kinh doanh “Giá rẻ mỗi ngày” (Everyday Low Price)
Walmart nổi tiếng với chiến lược EDLP (Everyday Low Price), cam kết mang đến giá cả phải chăng mọi lúc, không chỉ trong các đợt khuyến mãi. Chiến lược này dựa trên:
    • Tối ưu hóa chi phí vận hành
    • Đàm phán trực tiếp với nhà sản xuất
    • Mua với số lượng lớn
    • Áp dụng công nghệ trong quản lý hàng tồn kho
  • Chuỗi cung ứng hiệu quả và tối ưu chi phí
Walmart sở hữu một trong những chuỗi cung ứng hiệu quả nhất thế giới với:
    • Hệ thống kho vận thông minh
    • Công nghệ theo dõi hàng hóa theo thời gian thực
    • Mạng lưới phân phối rộng khắp
    • Quan hệ đối tác chặt chẽ với nhà cung cấp
  • Đa dạng hóa sản phẩm và dịch vụ
Walmart bán gì? Walmart không chỉ dừng lại ở bán lẻ truyền thống. Mà họ còn mở rộng sang:
    • Dịch vụ tài chính (Walmart MoneyCenter)
    • Dịch vụ y tế (Walmart Health)
    • Dịch vụ viễn thông (Walmart Mobile)
    • Giải trí (Vudu – dịch vụ streaming)
  • Đầu tư vào công nghệ và thương mại điện tử
Walmart đã đầu tư mạnh mẽ vào chuyển đổi số:
    • Nền tảng Walmart.com với hơn 100 triệu sản phẩm
    • Ứng dụng di động với tính năng Scan & Go
    • Công nghệ AI trong quản lý kho và dự báo nhu cầu
    • Robot tự động trong các trung tâm phân phối
  • Mô hình Walmart Supercenter
Walmart Supercenter hoạt động xuyên suốt 24/7
Walmart Supercenter là mô hình cửa hàng kết hợp giữa siêu thị và đại siêu thị, cung cấp đầy đủ các mặt hàng từ thực phẩm tươi sống, đồ gia dụng, quần áo cho đến đồ điện tử, dược phẩm. Mô hình này mang đến sự tiện lợi cho khách hàng, cho phép họ mua sắm tất cả những gì cần thiết tại một địa điểm.
    • Diện tích trung bình 182,000 feet vuông
    • Hoạt động 24/7
    • Kết hợp siêu thị và trung tâm mua sắm
    • Đa dạng dịch vụ (pharmacy, ngân hàng, salon…)

3. Sự phát triển của Walmart trên toàn cầu

Biểu đồ thể hiện doanh thu hàng năm của Walmart
Walmart không chỉ là một “ông lớn” tại Mỹ mà còn có tầm ảnh hưởng trên toàn cầu. Hãy cùng nhìn vào những con số ấn tượng về sự phát triển của Walmart.
  • Số lượng cửa hàng và nhân viên trên toàn thế giới: Tính đến năm 2024, Walmart vận hành hơn 10.500 cửa hàng tại 24 quốc gia, với hơn 2.3 triệu nhân viên trên toàn cầu.
  • Doanh thu và lợi nhuận của Walmart: Doanh thu hàng năm của Walmart đạt hơn 600 tỷ USD, với lợi nhuận khổng lồ, khẳng định vị thế dẫn đầu trong ngành bán lẻ. (Cần cập nhật số liệu chính xác năm 2024 khi có báo cáo tài chính).
  • Thị phần của Walmart trong ngành bán lẻ: Walmart chiếm thị phần đáng kể trong ngành bán lẻ tại nhiều quốc gia, đặc biệt là tại Mỹ.
  • Walmart ở Mỹ: Walmart là nhà bán lẻ lớn nhất tại Mỹ, với hàng ngàn cửa hàng và Supercenter phủ sóng khắp cả nước. Họ cung cấp đa dạng sản phẩm và dịch vụ, đáp ứng nhu cầu mua sắm của hàng triệu người dân Mỹ mỗi ngày.

4. So sánh Walmart và Amazon

Walmart và Amazon là hai “gã khổng lồ” trong ngành bán lẻ, luôn cạnh tranh khốc liệt để giành thị phần. Vậy đâu là điểm mạnh và điểm yếu của mỗi bên?

So sánh giữa Walmart và Amazon

Tiêu chí Walmart Amazon
Quy mô Chuỗi cửa hàng vật lý rộng khắp Nền tảng thương mại điện tử lớn nhất
Doanh thu Hơn 600 tỷ USD Hơn 500 tỷ USD
Thị phần Lớn tại thị trường bán lẻ truyền thống Lớn tại thị trường bán lẻ trực tuyến
Chiến lược kinh doanh Giá rẻ mỗi ngày, chuỗi cung ứng hiệu quả Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng, đa dạng sản phẩm
Sản phẩm và dịch vụ Đa dạng, tập trung vào hàng tiêu dùng Vô cùng đa dạng, từ sách đến dịch vụ đám mây
Ưu điểm Mạng lưới cửa hàng rộng khắp, giá cả cạnh tranh Tiện lợi, lựa chọn đa dạng, giao hàng nhanh
Nhược điểm Hạn chế về mặt thương mại điện tử Ít cửa hàng vật lý, khó kiểm soát chất lượng một số sản phẩm

Đánh giá về cuộc cạnh tranh giữa hai “ông lớn” bán lẻ

Cuộc cạnh tranh giữa Walmart và Amazon ngày càng gay gắt, cả hai đều nỗ lực cải tiến và phát triển để thu hút khách hàng. Walmart đang đẩy mạnh đầu tư vào thương mại điện tử để cạnh tranh với Amazon, trong khi Amazon cũng đang mở rộng sang lĩnh vực bán lẻ truyền thống. Cuộc chiến này hứa hẹn sẽ còn tiếp diễn trong tương lai.

5. Walmart và thương mại điện tử

Walmart và chiến lược phát triển thương mại điện tử
Trong cuộc đua số hóa, Walmart đã và đang có những bước chuyển mình mạnh mẽ. Hãy cùng TTK Global Ventures tìm hiểu chi tiết về chiến lược thương mại điện tử của họ nhé!

Chiến lược phát triển thương mại điện tử của Walmart

Walmart đã và đang tích cực theo đuổi chiến lược đa diện để phát triển mảng thương mại điện tử, cạnh tranh trực tiếp với Amazon và các đối thủ khác. Một số điểm nổi bật trong chiến lược này bao gồm:
  • Đầu tư mạnh vào công nghệ: Walmart liên tục nâng cấp nền tảng thương mại điện tử, tập trung vào việc cải thiện tốc độ tải trang, cá nhân hóa giao diện và tích hợp các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo (AI) và máy học (Machine Learning) để dự đoán nhu cầu khách hàng và đề xuất sản phẩm phù hợp.
  • Mở rộng mạng lưới kho hàng và trung tâm phân phối: Walmart đã xây dựng thêm nhiều kho hàng và trung tâm phân phối trên khắp nước Mỹ và các thị trường quốc tế để rút ngắn thời gian giao hàng và đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng mua sắm trực tuyến.
  • Phát triển các dịch vụ giao hàng sáng tạo: Walmart cung cấp nhiều lựa chọn giao hàng linh hoạt, bao gồm giao hàng trong ngày, giao hàng tận nhà, nhận hàng tại cửa hàng và thậm chí là giao hàng tận tủ lạnh (InHome Delivery) tại một số khu vực. Họ cũng thử nghiệm các phương thức giao hàng mới như sử dụng drone và robot tự hành.
  • Tăng cường trải nghiệm mua sắm đa kênh (Omnichannel): Walmart kết nối liền mạch trải nghiệm mua sắm trực tuyến và ngoại tuyến. Khách hàng có thể đặt hàng trực tuyến và nhận hàng tại cửa hàng, hoặc kiểm tra tình trạng hàng hóa tại cửa hàng gần nhất thông qua ứng dụng di động.
  • Tập trung vào các sản phẩm và dịch vụ độc quyền: Walmart hợp tác với các thương hiệu và nhà cung cấp để cung cấp các sản phẩm độc quyền chỉ có trên nền tảng thương mại điện tử của họ. Họ cũng phát triển các dịch vụ riêng như Walmart+ để thu hút và giữ chân khách hàng.

Walmart Marketplace và các dịch vụ đi kèm

Walmart Marketplace là một nền tảng cho phép các nhà bán hàng bên thứ ba (third-party sellers) đăng bán sản phẩm trên website và ứng dụng di động của Walmart. Điều này giúp Walmart mở rộng danh mục sản phẩm, tăng tính cạnh tranh và thu hút thêm nhiều khách hàng. Một số dịch vụ đi kèm với Walmart Marketplace bao gồm:
  • Hỗ trợ đăng ký và quản lý sản phẩm: Walmart cung cấp các công cụ và tài liệu hướng dẫn giúp các nhà bán hàng dễ dàng đăng ký, quản lý sản phẩm và theo dõi doanh số.
  • Dịch vụ fulfillment (hoàn tất đơn hàng): Walmart cung cấp dịch vụ Fulfillment by Walmart (FBW), cho phép các nhà bán hàng lưu trữ hàng hóa tại kho hàng của Walmart và giao cho Walmart xử lý việc đóng gói và vận chuyển đơn hàng.
  • Hỗ trợ khách hàng: Walmart hỗ trợ giải quyết các vấn đề liên quan đến đơn hàng và khách hàng cho các nhà bán hàng trên Marketplace.
  • Quảng cáo và tiếp thị: Walmart cung cấp các công cụ quảng cáo và tiếp thị giúp các nhà bán hàng tiếp cận đúng đối tượng khách hàng tiềm năng.

Walmart+ (Walmart Plus) là gì? Lợi ích của chương trình thành viên

Walmart+ là chương trình thành viên trả phí của Walmart, tương tự như Amazon Prime. Tham gia Walmart+, thành viên sẽ được hưởng nhiều lợi ích như:
  • Giao hàng miễn phí không giới hạn: Thành viên được miễn phí giao hàng cho hàng ngàn sản phẩm, bao gồm cả thực phẩm tươi sống và hàng tạp hóa, không yêu cầu giá trị đơn hàng tối thiểu.
  • Giảm giá nhiên liệu: Thành viên được giảm giá nhiên liệu tại các trạm xăng của Walmart và Murphy USA.
  • Paramount+: Thành viên được xem phim và chương trình truyền hình miễn phí trên nền tảng streaming Paramount+.
  • Ưu tiên thanh toán tại cửa hàng (Mobile Scan & Go): Thành viên có thể quét mã sản phẩm bằng điện thoại và thanh toán ngay tại cửa hàng, không cần xếp hàng chờ đợi.
  • Ưu đãi mua sắm sớm: Thành viên được mua sắm sớm các sản phẩm hot và giảm giá đặc biệt trong một số dịp khuyến mãi.

Hướng dẫn order Walmart online

Đặt hàng trên Walmart online rất đơn giản, bạn có thể làm theo các bước sau:
  1. Truy cập website hoặc ứng dụng Walmart: Mở trình duyệt web và truy cập walmart.com hoặc tải ứng dụng Walmart trên điện thoại di động.
  2. Tìm kiếm sản phẩm: Sử dụng thanh tìm kiếm để tìm sản phẩm bạn muốn mua. Bạn cũng có thể duyệt sản phẩm theo danh mục.
  3. Thêm sản phẩm vào giỏ hàng: Sau khi tìm thấy sản phẩm ưng ý, chọn số lượng và nhấp vào nút “Add to Cart”.
  4. Xem giỏ hàng: Nhấp vào biểu tượng giỏ hàng ở góc trên bên phải màn hình để xem lại các sản phẩm đã thêm vào giỏ hàng.
  5. Tiến hành thanh toán (Checkout): Nếu bạn đã sẵn sàng thanh toán, nhấp vào nút “Checkout”.
  6. Đăng nhập hoặc tạo tài khoản: Nếu bạn đã có tài khoản Walmart, đăng nhập vào tài khoản của mình. Nếu chưa, bạn cần tạo một tài khoản mới.
  7. Nhập địa chỉ giao hàng: Nhập địa chỉ nơi bạn muốn nhận hàng.
  8. Chọn phương thức thanh toán: Chọn phương thức thanh toán bạn muốn sử dụng, chẳng hạn như thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc PayPal.
  9. Xác nhận đơn hàng: Kiểm tra lại thông tin đơn hàng và nhấp vào nút “Place Order” để hoàn tất quá trình đặt hàng.
  10. Theo dõi đơn hàng: Sau khi đặt hàng thành công, bạn sẽ nhận được email xác nhận và có thể theo dõi trạng thái đơn hàng của mình trên website hoặc ứng dụng Walmart.
Lưu ý:
  • Đối với một số sản phẩm, Walmart có thể yêu cầu xác minh tuổi hoặc địa chỉ giao hàng.
  • Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào trong quá trình đặt hàng, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Walmart để được giúp đỡ.

6. Walmart tại Việt Nam

Nhiều người với thắc mắc “Walmart Việt Nam địa chỉ là gì?”, câu trả lời là hiện tại Walmart chưa có mặt tại thị trường Việt Nam. Tuy nhiên, đây là một thị trường tiềm năng với nhiều cơ hội và thách thức.
  • Phân tích tiềm năng và thách thức nếu Walmart gia nhập thị trường Việt Nam.
Tiềm năng:
    • Dân số trẻ, đông đảo (97 triệu người)
    • Tầng lớp trung lưu đang tăng nhanh
    • Thị trường bán lẻ phát triển mạnh
    • Người tiêu dùng ngày càng ưa chuộng mua sắm hiện đại
Thách thức:
    • Cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ hiện có
    • Khó khăn trong tìm kiếm mặt bằng
    • Thói quen mua sắm truyền thống
    • Quy định pháp lý phức tạp
  • Dự đoán về tương lai của Walmart tại Việt Nam.
Mặc dù chưa có thông tin chính thức về việc Walmart gia nhập thị trường Việt Nam, nhưng với tiềm năng phát triển của nền kinh tế và sự gia tăng của tầng lớp trung lưu, Việt Nam vẫn là một thị trường hấp dẫn đối với các nhà bán lẻ quốc tế. Nếu Walmart quyết định đầu tư vào Việt Nam, đây sẽ là một bước tiến quan trọng, tạo ra sự cạnh tranh sôi động hơn trong ngành bán lẻ và mang đến nhiều lựa chọn cho người tiêu dùng.

7. Kết luận

Walmart là một đế chế bán lẻ toàn cầu với lịch sử phát triển ấn tượng. Từ một cửa hàng nhỏ, Walmart đã vươn lên trở thành một trong những tập đoàn bán lẻ lớn nhất thế giới nhờ chiến lược kinh doanh hiệu quả, chuỗi cung ứng tối ưu và khả năng thích ứng với sự thay đổi của thị trường.

Cuộc cạnh tranh giữa Walmart và Amazon trong lĩnh vực thương mại điện tử hứa hẹn sẽ còn tiếp tục gay gắt trong thời gian tới. Đối với thị trường Việt Nam, việc Walmart có mặt tại đây vẫn còn là một câu hỏi mở, nhưng chắc chắn sẽ mang đến nhiều thay đổi thú vị cho ngành bán lẻ.

TTK Global Ventures hy vọng bài viết này đã cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan về Walmart, từ lịch sử, mô hình kinh doanh đến vị thế hiện tại và tương lai. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết!

Xem thêm bài viết “TOP Mặt Hàng Kinh Doanh Siêu Lợi Nhuận Trên Amazon” tại đây

Share:

Bài trước

PPC trên Amazon: Cách tối ưu hóa từ A-Z cho nhà bán hàng

Listing nổi bật

Kết Nối Thế Giới
Kinh Doanh

Với sứ mệnh làm cho thương mại điện tử trở nên dễ dàng.

Liên hệ ngay

LISTING MEDIA

Nhà phát triển Thương mại điện tử Quốc tế - Đơn vị trung gian hàng đầu tại Việt Nam cung cấp các giải pháp giúp doanh nghiệp Việt bán hàng xuyên biên giới.

  • Chi nhánh HCM:

    26 Đường 51-BTT, Bình Trưng Tây, Quận 2, Thủ Đức

  • Chi nhánh US:

    30 N Gould St Ste R Sheridan, Wyoming 82801

  • Email

    [email protected]

  • Phone

    055 907 5545

Danh mục

Hỗ trợ

Theo dõi chúng tôi

    Đăng ký để nhận ngay thông báo và tin tức mới nhất từ chúng tôi

    © 2023 TTK Global Ventures. All rights reserved.

    Thiết kế bởi