Tin tức

5 BÍ QUYẾT BIẾN MÙA SALE THÀNH “MÙA VÀNG” CHO DOANH NGHIỆP

09/05/2024

“CRAZY SHOPPING SEASON”
  • Black Friday: Thường vào thứ Sáu đầu tiên sau Lễ Tạ ơn (thường là cuối tháng 11).
  • Cyber Monday: Là ngày mua sắm trực tuyến lớn nhất ở Mỹ. Diễn ra vào ngày thứ Hai đầu tiên sau ngày Lễ Tạ ơn và Black Friday.
  • Giáng Sinh (Christmas) & New Year: tuần lễ kéo dài từ 20/12 – 1/1 hàng năm.

 

####################
CÁC SỐ LIỆU THỐNG KÊ TIÊU DÙNG
Tương tự năm ngoái, khoảng 44 triệu người mua sắm trực tuyến bằng laptop vào Cyber Monday. 40,5 triệu người khác mua sắm qua di động, giảm so với mức kỷ lục 45,7 triệu vào năm 2022 nhưng vẫn cao hơn nhiều so với mức trước đại dịch.
Các điểm đến hàng đầu của người mua sắm vào cuối tuần Lễ Tạ ơn là online (44%), cửa hàng tạp hóa và siêu thị (42%), cửa hàng bách hóa (40%), cửa hàng thời trang (36%) và cửa hàng điện tử (29%).
95% người đã mua sắm dịp Lễ Tạ Ơn, giảm nhẹ so với 97% của năm ngoái, nhưng vẫn cao hơn mức trung bình. Mức chi tiêu trung bình là $321,41; tương đương năm ngoái ($325,44). Khoảng 70% ($226,55) dành cho quà tặng.
Mặt hàng mua sắm phổ biến nhất trong 5 ngày là quần áo và phụ kiện (49%), đồ chơi (31%), thẻ quà tặng (25%), sách, trò chơi điện tử phim (23%), và các mặt hàng chăm sóc cá nhân hoặc làm đẹp (23%).
Người tiêu dùng báo cáo rằng trung bình, 55% người mua sắm dịp Lễ Tạ Ơn vì khuyến mãi (tăng từ mức 52% vào năm 2022). 31% mua hàng do khuyến mãi giới hạn, tăng từ 29% năm ngoái.
Nhà bán lẻ tung khuyến mãi sớm để kích cầu mua sắm dịp lễ. Hơn một nửa số người tiêu dùng (55%) đã tận dụng các đợt giảm giá và khuyến mãi trong kỳ nghỉ lễ sớm. Khoảng một phần ba người (35%) mua sắm vào tuần trước Lễ Tạ ơn (16-22/11).
Tương tự năm ngoái, tính đến cuối tuần Lễ Tạ ơn, phần lớn (85%) người tiêu dùng đã bắt đầu mua sắm cho dịp Lễ và hoàn thành 48% tiến độ.
Theo Hiệp hội Bán lẻ Quốc gia Hoa Kỳ (NRF), mùa mua sắm dịp lễ diễn ra từ 1/11 đến 31/12. NRF dự đoán chi tiêu cho mùa này sẽ đạt kỷ lục, tăng 3-4% so với năm ngoái, lên tới 957,3-966,6 tỷ USD.
Cuộc khảo sát được thực hiện với 3.498 người tiêu dùng từ 22 đến 26/11, sai số ±1,7%.
####################
CHIẾN LƯỢC CHUẨN BỊ & VẬN HÀNH HIỆU QUẢ
Dựa trên dữ liệu được phân tích, chúng tôi đề xuất các bước sau để chuẩn bị và vận hành kinh doanh hiệu quả:
  1. LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH:
  • Xác định mục tiêu cụ thể: Doanh thu, lợi nhuận và tỷ lệ chuyển đổi mong muốn cho mùa mua sắm
  • Phân tích thị trường: Nghiên cứu xu hướng mua sắm, nhu cầu thị trường và đối thủ cạnh tranh để đưa ra chiến lược phù hợp.
  • Lựa chọn sản phẩm: Chọn lọc các sản phẩm có tiềm năng bán chạy, phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng và đảm bảo lợi nhuận cao
  • Chuẩn bị nguồn hàng: Dự đoán chính xác nhu cầu, đảm bảo có đủ sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng trong mùa mua sắm
  • Lên kế hoạch quảng cáo: Xác định ngân sách, kênh quảng cáo hiệu quả và nội dung thu hút để tiếp cận khách hàng tiềm năng.
  1. TỐI ƯU HÓA TRANG WEB VÀ SẢN PHẨM:
  • Cải thiện tốc độ truy cập trang web: Đảm bảo website hoạt động mượt mà, tải trang nhanh chóng để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
  • Tối ưu hóa SEO: Sử dụng các từ khóa liên quan đến Black Friday, sản phẩm và nhu cầu tìm kiếm của khách hàng để nâng cao vị trí hiển thị trên Google.
  • Cung cấp hình ảnh và mô tả sản phẩm chất lượng cao: Hình ảnh sắc nét, mô tả chi tiết và đầy đủ thông tin sẽ thu hút khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
  • Cập nhật chương trình khuyến mãi: Hiển thị rõ ràng các chương trình khuyến mãi trên trang web, bao gồm mức giảm giá, điều kiện và thời gian áp dụng.
  1. ĐẢM BẢO DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG HOÀN HẢO:
  • Cung cấp dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp: Phản hồi nhanh chóng, giải đáp thắc mắc hiệu quả và hỗ trợ khách hàng tận tâm.
  • Áp dụng chính sách đổi trả linh hoạt: Tạo điều kiện đổi trả dễ dàng, tăng độ tin cậy và thu hút khách hàng quay lại.
  • Đa dạng hóa phương thức thanh toán: Đáp ứng nhu cầu thanh toán đa dạng của khách hàng.
  1. TẬN DỤNG CÁC CÔNG CỤ HỖ TRỢ:
  • Sử dụng phần mềm quản lý bán hàng: Tối ưu hóa việc quản lý đơn hàng, sản phẩm, kho hàng và dữ liệu khách hàng.
  • Sử dụng công cụ quảng cáo trực tuyến: Tiếp cận khách hàng tiềm năng thông qua các kênh quảng cáo như Google Ads, Facebook Ads, v.v.
  • Tham gia các hội thảo và khóa đào tạo: Nâng cao kiến thức và kỹ năng bán hàng để tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.
  1. THEO DÕI VÀ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ:
  • Sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu: Theo dõi lượt truy cập website, tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu và hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo.
  • Đánh giá hiệu quả chiến lược bán hàng: Điều chỉnh chiến lược phù hợp dựa trên dữ liệu thu thập được để tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.
LỜI KẾT:
“CRAZY SHOPPING SEASON” là cơ hội vàng để nhà bán hàng bứt phá doanh thu và khẳng định vị thế thương hiệu. Hãy nắm bắt cơ hội này bằng cách lên kế hoạch bài bản, áp dụng chiến lược hiệu quả và tận dụng tối đa các công cụ hỗ trợ. Chúc bạn gặt hái nhiều thành công trong mùa mua sắm sôi động này!
Theo Qúach Lê Trương

Share:

Bài trước

QUẢN LÝ TÀI CHÍNH GIỮA DOANH NGHIỆP TRUYỀN THỐNG VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CÓ GÌ KHÁC BIỆT?

Bài kết tiếp

10 MÔ HÌNH TMĐT "HỐT BẠC": LỰA CHỌN "TRIỆU ĐÔ", BỨT PHÁ DOANH THU

Listing nổi bật

Kết Nối Thế Giới
Kinh Doanh

Với sứ mệnh làm cho thương mại điện tử trở nên dễ dàng.

Liên hệ ngay

LISTING MEDIA