1. Mô hình trực tiếp tới người tiêu dùng (Direct To Customer)

2. Mô hình mua sắm thông qua nền tảng bên thứ 3 (Market Platform)

3. Mô hình Giỏ hàng đăng ký (Subscription Box)

4. Mô hình Dropshipping

5. Mô hình huy động vốn từ cộng đồng (Crowdfunding)

6. Mô hình bán sỉ (WholeSale)

10. Mô hình Brick-and-Click

Danh sách các mô hình kinh doanh TMĐT được liệt kê trên cung cấp một cái nhìn tổng quan về cách hoạt động và tiếp cận bán hàng. Tuy nhiên, việc lựa chọn một hay nhiều mô hình kinh doanh hiệu quả là một thách thức lớn với doanh nghiệp TMĐT. Nhóm chuyên gia chúng tôi với nhiều năm tư vấn vận hành TMĐT có đôi lời chia sẻ như sau:

I. Rà soát và cập nhật Mô hình Kinh doanh của Doanh nghiệp (BMC):

1. 1. Cập nhật Phân khúc khách hàng (Customer Segment): đảm bảo phù hợp với sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp và thói quen mua sắm trực tuyến.
   2. Cập nhật Đặc điểm bán hàng độc nhất (Unique Value Propostion – USP): Xác định những lợi ích mới mà doanh nghiệp có thể mang lại cho khách hàng trên thị trường trực tuyến.
   3. Kênh tiếp cận (Channels): Rà soát và cập nhật lại toàn bộ những kênh tiếp thị, bán hàng, hậu mãi tương ứng với dịch vụ và sản phẩm của doanh nghiệp
   4. Dòng doanh thu (Revenue): Nghiên cứu và chọn lựa các dòng doanh thu phù hợp với hoạt động TMĐT của bạn tương ứng với 10 mô hình kinh doanh đã nêu ở trên. Xác định cách bạn sẽ kiếm tiền từ dịch vụ của mình và tạo thu nhập từ khách hàng bao gồm các nguồn như bán sản phẩm, dịch vụ đăng ký, quảng cáo, tiếp thị liên kết, phí cấp phép hoặc phí giao dịch.
   5. Tài nguyên chính (Key Resources): Xác định các nguồn lực cần thiết để vận hành nền tảng TMĐT của bạn tương ứng với danh sách các mô hình được nêu trên. Xác định tài sản, cơ sở hạ tầng, công nghệ và quan hệ đối tác cần thiết để mang lại giá trị cho khách hàng.
   6. Hoạt động chính (Key Activities): Phác thảo các hoạt động quan trọng để mang lại giá trị cho khách hàng và tạo ra doanh thu. Phác thảo các hoạt động chiến lược và hoạt động cốt lõi thúc đẩy hoạt động kinh doanh bao gồm các nhiệm vụ như tìm nguồn cung ứng và mua sắm sản phẩm, bảo trì và tối ưu hóa trang web, tiếp thị và quảng cáo, thực hiện đơn hàng và hỗ trợ khách hàng.
   7. Quan hệ đối tác chính (Key Partners): Xác định các đối tác và nhà cung cấp chính đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ hoạt động TMĐT. Xem xét các đối tác chiến lược, nhà cung cấp, kênh phân phối và nhà cung cấp công nghệ. Cộng tác với các đối tác có thể giúp doanh nghiệp mở rộng phạm vi tiếp cận hoặc giảm thiểu rủi ro.
   8. Cơ cấu chi phí (Cost Performance): Phác thảo các chi phí và phí tổn khác nhau liên quan đến việc điều hành hoạt động TMĐT. Xác định chi phí cố định và chi phí biến đổi, cũng như các khoản đầu tư một lần và chi phí hoạt động liên tục bao gồm các chi phí như tìm nguồn cung ứng sản phẩm và quản lý hàng tồn kho, phát triển và bảo trì trang web, tiếp thị và quảng cáo, lương nhân viên và chi phí chung.

II. Lập kế hoạch dự phòng và ứng phó rủi ro